מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

מי אנחנו

בעלת השליטה במידע היא אל יד חרוצים בע"מ, ח.פ. 516998119, רחוב צה"ל 4, קומה 22, אשדוד (להלן: "החברה", "אנחנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות: info@elyadharutzim.com, טלפון 08-867-6852.

בקצרה

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו

כשאתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, במייל או בטלפון, אנחנו מקבלים את המידע שבחרתם למסור: שם, טלפון, מייל, שם החברה, אתר החברה ומספר ח.פ., תפקיד, נושא הפנייה ותוכנה. בטופס, השדות המסומנים בכוכבית נדרשים כדי שנוכל לטפל בפנייה.

מידע טכני

כמו בכל אתר, השרתים שמגישים את האתר רושמים מידע טכני בסיסי, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הגישה. המידע הזה נאסף על ידי ספקי האחסון וההפצה (ראו סעיף "למי המידע מועבר"), ואנחנו לא משתמשים בו לזיהוי אישי.

מידע שנשמר בדפדפן שלכם

האתר שומר בדפדפן שלכם את בחירות הנגישות ואת בחירת העוגיות, כדי לזכור אותן בביקור הבא. המידע נשאר במכשיר שלכם ולא נשלח אלינו. פירוט במדיניות העוגיות.

למה אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה שלכם ומתן הצעות מחיר.
• פתיחת חשבון סחר וניהול הקשר העסקי, ההזמנות והאספקה.
• עמידה בחובות לפי דין, כמו חובות מס, יבוא ורישום.
• שמירה על אבטחת האתר ותפעולו התקין.

לא נשלח לכם דברי פרסומת אלא אם הסכמתם לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). אפשר לבקש להפסיק לקבל הודעות כאלה בכל עת.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה לפי חוק למסור לנו מידע אישי, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע מועבר רק במידה הנדרשת, ל:

• ספקי שירות שעובדים בשבילנו: שירות המייל של החברה, GitHub (אחסון האתר) ו־Cloudflare (cdnjs, הפצת ספריות קוד שהאתר טוען) ו־FormSubmit (formsubmit.co), שמעביר את הפניות מטופס יצירת הקשר לתיבת המייל שלנו. ספקים אלה מעבדים מידע טכני או את תוכן ההתכתבות לצורך מתן השירות בלבד.
• שותפים לעסקה, כמו חברות שילוח, מכס וביטוח, כשזה נדרש כדי לבצע הזמנה שביקשתם.
• רשויות, כשהדין מחייב זאת.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

שירותים חיצוניים

לחיצה על כפתור המייל פותחת את ג׳ימייל, לחיצה על הכתובת פותחת את מפות גוגל, ולחיצה על אייקון של רשת חברתית פותחת את דף החברה ברשת. מרגע המעבר, השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולפרק הזמן שהדין מחייב, למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות. מידע שכבר אינו נדרש יימחק או יעבור התממה.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017, ובהם הגבלת הגישה לעובדים שצריכים אותה ושימוש בשירותים מאובטחים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

הזכויות שלכם

• עיון: לעיין במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור: לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות.

לבקשות: info@elyadharutzim.com. נשיב בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

תושבי האיחוד האירופי ובריטניה

אם אתם פונים אלינו מהאיחוד האירופי או מבריטניה, אנחנו מעבדים את המידע לפי ה־GDPR על בסיס ההסכמה שלכם, ביצוע או הכנת חוזה, אינטרס לגיטימי לניהול הקשר העסקי, וחובות לפי דין. יש לכם גם זכות להגביל את העיבוד, להתנגד לו, לקבל את המידע בפורמט נייד, לחזור בכם מהסכמה ולהגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתכם. ישראל מוכרת על ידי האיחוד האירופי כמדינה שמעניקה הגנה נאותה למידע אישי.

קטינים

האתר מיועד לעסקים ואינו מיועד לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון בראשו.